Reklama produktów lub usług jest tym, co daje możliwość poinformować ewentualnych klientów o ofercie, jaką mamy do zaoferowania. Jej przekaz wizualny, miły dla oka jest nieprawdopodobnie istotny i wpływa na wizerunek przedsiębiorstwa i jego postrzeganie. Reklama polega na długotrwałym budowaniu pozytywnego wizerunku i rozpoznawalnej marki. W działalności lokalnej największe znaczenie ma jednakże marketing szeptany, pozwalający dowiedzieć się od znajomych o dobrej jakości produktach lub usługach, które są wykonywane przez drobnych, lokalnych przedsiębiorców.